На фоне продолжающегося экономического кризиса и возросших рисков конфликта с Тайванем западные компании последовательно выводят свои капиталы из Китая. В контексте этих новостей полной неожиданностью стало решение McDonald’s более чем вдвое увеличить свою долю в […]
Рубрика: Статьи
Рынок труда в ритейле: кадровый голод, рост зарплат и бюджетов на подбор
Ситуация в ритейле конца 2023 – начала 2024 года повторяет тенденции, характерные для рынка труда в целом. Кадровый голод испытывают 85% компаний. На фоне роста спроса на персонал снизился конкурс на вакансию, выросли бюджеты на […]
Настоящая Метавселенная: зачем ритейлеры и бренды уходят в Roblox?
Два года назад, в октябре 2021 года, глава Facebook Марк Цукерберг объявил о запуске собственной метавселенной и ребрендинге компании в Meta (Facebook и Meta признаны в РФ экстремистскими организациями и запрещены). Впрочем после презентации прототипа, […]
История Duty Free: есть ли будущее после ковида?
9 октября 2023 года умер один из основателей магазинов беспошлинной торговли Duty Free филантроп Чарльз Фини. Концепция торговых точек, расположенных в аэропортах и освобожденных от акцизов и НДС, вмиг обогатила его владельцев и сделала их […]
Ритейл-2023: приход новых брендов, рост онлайн-игроков, консолидация рынка и кризис ТЦ
В 2023 году, несмотря на продолжающуюся турбулентность, как будто началась некоторая стабилизация. Ввод торговых площадей приблизился к уровню докризисного, а запуск складских объектов так и вовсе побил исторический рекорд, что связано с бурным развитием онлайн-торговли […]
Итоги ресторанного рынка-2023: неожиданный рост и новые трудности
Главными вызовами 2023 года для рестораторов стали высокая инфляция и острый дефицит кадров. Продукты не только дорожали, но и периодически пропадали. Приходилось искать аналоги, трансформировать меню и рецептуры. Тем не менее на фоне последних лет […]
Безбумажный офис, или Как оптимизировать документооборот с покупателями – физическими лицами?
Ритейл при оформлении документов с клиентами нередко сталкивается с ситуациями, в которых важно сохранить лояльность потребителя. Подписание документов в электронном виде с покупателями-физлицами не только позволяет оптимизировать документооборот, но и способствует совершенствованию клиентского сервиса. Рассмотрим […]
Одна минута на проверку контрагентов и соискателей: новые возможности нейронных сетей
Нейронные сети, возможности которых в полной мере задействованы в современных информационных системах, позволяют в разы сократить время на проверку юридических и физических лиц, используя данные более чем 20 тыс. открытых государственных источников. С их помощью […]
Парк покупательских тележек: что выбирают ритейлеры
Давно привычная тележка остается важной частью покупательского пути. Как показывают опросы ритейлеров, большая часть негативных отзывов покупателей связана как раз с тележками. Если тележка неудобная, «едет криво и дребезжит», в нее нельзя посадить ребенка и […]
Как обезопасить бизнес в период праздников
В новогодние праздничные дни к типовым рискам ритейла добавляются специфические. Они касаются как ведения бизнеса, так и безопасности персонала, информации, имущества. Руководителям онлайн и офлайн-магазинов стоит обратить внимание на ключевые «болевые точки», которые потенциально могут […]