Рубрика: Кейсы

Read More

Как автоматически обрабатывать 60–80% входящих запросов в контакт-центре с помощью голосовых и чат-ботов

Одно из самых перспективных применений ИИ-технологий для бизнеса – голосовые и чат-боты. Боты с искусственным интеллектом способны на многое. О том, как решения центра коммуникаций VOXYS и TWIN помогают снять нагрузку с кол-центров компаний-ритейлеров, рассказывает […]

Read More

Mario Berlucci: как сделать удобной покупку обуви через приложение для аудитории женщин 45–60 лет

Команда бренда женской обуви и кожаных аксессуаров Mario Berlucci запустила приложение с помощью платформы Imshop.io в марте 2022 года. За это время командам удалось увеличить долю выручки приложения от всех онлайн-продаж в 2,5 раза. Сквозная […]

Read More

Кейс Mario Berlucci: как увеличить долю выручки приложения от всех онлайн-продаж в 2,5 раза

Команда бренда женской обуви и кожаных аксессуаров Mario Berlucci запустила приложение с помощью платформы Imshop.io в марте 2022 года. За это время командам удалось увеличить долю выручки приложения от всех онлайн-продаж в 2,5 раза. Сквозная […]

Read More

+10% к среднему чеку: как сеть зоомагазинов перевела покупателей с дисконтной программы лояльности на бонусную

Сеть из 70 магазинов товаров для животных в 2022 году решила усовершенствовать свою программу лояльности, в частности, предложить покупателям новую – бонусную – систему. Было решено установить CDP-платформу, чтобы кроме бонусной программы отдел маркетинга получил […]

Read More

+10% к среднему чеку: как сеть магазинов «Белый Кролик» перевела покупателей с дисконтной на бонусную программу лояльности

В 2022 году ритейлер решил усовершенствовать свою программу лояльности, в частности, предложить покупателям новую – бонусную – систему. Было решено установить CDP-платформу, чтобы кроме бонусной программы получить и другие возможности для отдела маркетинга. В итоге […]

Read More

Как привлечение торговых представителей помогло расширить клиентскую базу на 40%

Производитель электротехники IEK Group за год нарастил клиентскую базу в рознице на 40%. В целом в структуре компании розница показала 30%-ный рост по итогам 2022 года. Во многом такая динамика стала возможной благодаря старту нового […]

Read More

Перевнедрение «1С:ERP»: от «записной книжки» – к полному управлению: опыт поставщика DIY-сетей

Производитель лакокрасочных материалов «Эскаро кемикал АС» несколько раз пытался внедрить «1С:ERP», но органично встроить программу в структуру деятельности компании не удавалось. Функционал системы не был осмыслен с точки зрения потребностей предприятия, поэтому пользователи работали в […]

Read More

Персональный менеджер KazanExpress помогает продавцам сделать бизнес эффективнее

Маркетплейс KazanExpress – один из самых динамично развивающихся на российском рынке. Его оборот в 2022 году – 19,3 млрд рублей, что составляет 214% к обороту 2021 года, а количество заказов за прошлый год увеличилось почти в […]

Read More

Finn Flare запустил мобильное приложение «2 в 1» для разных стран

Команда Finn Flare запустила приложение в Казахстане с помощью экспертов Imshop.io в апреле 2023 года. Сейчас приложение приносит бренду больше 20% заказов от казахстанского интернет-магазина. Летом 2022 года Imshop.io помогли запустить Finn Flare мобильное приложение для российских […]

Read More

Как маркетплейс самозанятых решил проблему недоштата в региональной сети

Продуктовая сеть супермаркетов заменила 20% выпавших из смены сотрудников самозанятыми, зарегистрированными на маркетплейсе «Я – сам». Сотрудничество с маркетплейсом позволило ритейлеру решить проблему срочной замены линейного персонала магазинов, и теперь порядка 12 тыс. неотложных заданий […]