Потребители не могут вернуть средства за подарочные карты ушедших из России ритейлеров

Речь идет о подарочных картах fashion-сетей, входящих в холдинг Inditex, сообщает «Ъ».
Kamil Macniak/ Shutterstock

Kamil Macniak/ Shutterstock

Российские потребители массово жалуются в социальных сетях на невозможность вернуть средства за подарочные карты и сертификаты ушедших из России зарубежных
fashion
-брендов — Zara, Massimo Dutti, Bershka, Oysho, Pull & Bear, Stradivarius (входят в испанский холдинг Inditex), а также Levi`s и Mothercare.

По словам председателя «Общественной потребительской инициативы» Олега Павлова, на подарочных картах у россиян находятся десятки миллионов рублей. «Мы усматриваем признаки преступлений у целого ряда иностранных компаний, в ближайшие недели направим обращение в прокуратуру и МВД, чтобы вернуть «зависшие» на сертификатах средства покупателей», — заявил Павлов.

Проблемы с возвратом средств за подарочные карты также испытывают клиенты X5. Причиной этому стал технический сбой в IT-системе программы лояльности компании, связанный со сложностями на стороне зарубежного подрядчика.

Ранее сообщалось, что Unilever не планирует уходить из России.

«СберМаркет» запустил круговорот детских вещей.

Retail.ru

Источник: Retail Ru